Horario de atención al cliente
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, mensaje de texto SMS, chat en vivo o WhatsApp.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10:00 a.m. EST a 8:00 p.m. EST y cierra los sábados y domingos.
Responderemos a su consulta dentro del siguiente día hábil (los días hábiles son de lunes a viernes).
Haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Esperamos responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo enviar fotos a su ser querido!
Related Articles
¿Por qué no puedo ver mi pedido de tarjetas de felicitación en la aplicación Pelipost?
Las tarjetas de felicitación se solicitan a través de nuestra tienda Shopify, Greetings by Pelipost, que es independiente de la aplicación Pelipost. Cualquier actualización de su pedido de tarjetas de felicitación se comunicará por correo ...
¿Cómo puedo ver mi historial de pedidos?
¿Quieres ver lo que ya has enviado? Puede ver el historial de pedidos de cualquier pedido realizado dentro de la aplicación Pelipost. Hay dos formas de ver su historial de pedidos: 1.) Pantalla de inicio Desde la pantalla de inicio de la aplicación ...
¿Dónde puedo encontrar el número de identificación de mi ser querido?
¿Busca el número de identificación de su ser querido? Hemos recopilado enlaces a varios sitios web de instalaciones para ayudarle a encontrarlo. Para obtener mejores resultados, asegúrese de incluir el nombre completo de su ser querido (sin apodos), ...
Preguntas frecuentes sobre la membresía de PeliPALS
P: ¿Cómo funciona mi membresía PeliPALS? R: Cada mes, su membresía se renovará y se acreditarán a su cuenta $10, $15 o $20 en fondos prepagos, según el plan que seleccione. Puede utilizar estos fondos en fotografías, notas, envío acelerado (cuando lo ...
¿Por qué no obtengo puntos por mi pedido de tarjetas de felicitación?
Las tarjetas de felicitación se compran a través de nuestra tienda Shopify, Greetings by Pelipost, que es independiente de la aplicación Pelipost. En este momento, solo las fotos y notas compradas a través de la aplicación Pelipost son elegibles para ...