El estado de mi pedido dice "llegó". ¿Qué significa eso?

Cuando el estado de su pedido se actualiza a LLEGADO, esto significa que su pedido ha llegado a la ubicación de correo designada de la instalación (generalmente es un apartado postal). Luego, el personal de la instalación recogerá, revisará e inspeccionará su pedido en la sala de correo de la instalación. Este proceso de inspección puede agregar de 3 a 5 días adicionales antes de que su pedido sea entregado a su ser querido.

Nota: Las instalaciones NO procesan correo los fines de semana o días festivos.

¿Aún tienes preguntas sobre el estado de tu pedido? ¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudar! Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.

• Related Articles

• El estado de mi pedido dice "FOLLOW-UP". ¿Qué significa eso?

  Cuando el estado de su pedido dice "FOLLOW-UP", esto significa que uno de nuestros asesores de pedidos ha revisado su pedido y requiere que usted tome medidas o más información. En algunos casos, "FOLLOW-UP" puede indicar que hay un problema con una ...

• El centro de mi ser querido NO figura en la lista. ¿Qué tengo que hacer?

  La forma más precisa de buscar el centro de su ser querido es por ciudad. Si no está seguro de la ciudad de la instalación, puede buscar por nombre de la instalación. Asegúrese de escribir el nombre completo, sin abreviaturas. Espere un tiempo para ...

• ¿Por qué rechazaste mi pedido? - Sólo para instalaciones de Iowa

  Instalaciones del Departamento Correccional de Iowa (IDOC): ¡solo paga por lo aprobado! El personal de las instalaciones del Departamento Correccional de Iowa (IDOC) puede realizar una selección previa de los pedidos antes de que Pelipost los imprima ...

• ¿Dónde está mi pedido?

  Mi ser querido aún no ha recibido sus fotos. ¿Qué tengo que hacer? Si han pasado más de 14 días desde que realizó su pedido y su ser querido aún no lo ha recibido, ¡comuníquese con nosotros! Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ...

• ¿Cómo cancelo mi pedido?

  Si realizó un pedido recientemente y necesita cancelarlo por algún motivo, puede hacerlo dentro de la aplicación Pelipost. Los pedidos solo se pueden cancelar si el pedido aún se encuentra en estado PROCESANDO. Una vez impreso el pedido, no se puede ...